---
title: "Ondersteuning"
description: "Technische ondersteuning en hulpbronnen voor de API's"
url: "https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/support"
image: "https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/_og/d/c_Ocean.takumi,title_Ondersteuning,description_Technische+ondersteuning+en+hulpbronnen+voor+de+API's,props_eyJ0aGVtZSI6eyJtb2RlIjoibGlnaHQiLCJjb2xvcnMiOnsicHJpbWFyeSI6IiM1NTk2ZTYifX19,p_Ii9ubC9zdXBwb3J0Ig,s_I-WfNnRlVHn5D5yU.png"
---

**Ontwikkelaarsportaal**

-   [API's](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/apis)
-   [Aan de slag](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/getting-started)
-   [Handleidingen](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/guides)
-   [Ondersteuning](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/support)

[FR](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/)|[EN](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/en)|[ES](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/es)|[IT](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/it)|[PT](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/pt)|**[NL](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl)**|[DE](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/de)

## Technische ondersteuning

Heeft u hulp nodig? Ons team staat klaar om u te helpen bij uw integraties.

## Documentatie

[Handleidingen bekijken →](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/guides)

## FAQ

[FAQ bekijken ↓](#faq)

## Contact

**Email** : [api-support@stef.com](mailto:api-support@stef.com)

## [FAQ](#faq)

Hoe krijg ik mijn API-inloggegevens?

Maak een account aan op het portaal en ga vervolgens naar **[Mijn applicaties](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/apps)** om een applicatie te maken. Uw **Applicatiegeheim** wordt bij het aanmaken weergegeven — kopieer het en bewaar het op een veilige plaats. Zodra de applicatie is goedgekeurd, kunt u deze in uw aanroepen gebruiken. Zie de [aan-de-slag-gids](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/getting-started) voor meer details.

Wat is het verschil tussen Sandbox en Productie?

De **Sandbox**\-omgeving (`https://sandbox-api.stef.com`) is bestemd voor testen — geen quota's, fictieve gegevens. De **Productie**\-omgeving (`https://api.stef.com`) gebruikt echte gegevens met de quota's die zijn vastgelegd in uw toegangsplan.

Mijn token is verlopen, wat moet ik doen?

OAuth 2.0-tokens verlopen na 1 uur. Vraag een nieuw token op via het endpoint `/oauth2/token`. We raden aan een automatisch vernieuwingsmechanisme (refresh token) te implementeren. Zie de [verificatiegids](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/getting-started/authentication).

Fout 429 — Te veel verzoeken

U heeft de verzoeklimiet van uw plan bereikt. Controleer de headers `X-RateLimit-Remaining` en `Retry-After` in het antwoord en implementeer exponentieel terugvallen. Zie de [best practices](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/guides/best-practices) voor het beheer van rate limiting.

Hoe test ik een API zonder code te schrijven?

Elke API heeft een **Try it**\-modus op de documentatiepagina op dit portaal. U kunt ook de OpenAPI-specificatie exporteren en importeren in [Insomnia](https://insomnia.rest/) of Postman via de daarvoor bestemde knop.

#### [API's](#apis)

-   [API-catalogus](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/apis)
-   [Aan-de-slag-gids](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/getting-started)

#### [Ontwikkelaars](#ontwikkelaars)

-   [Documentatie](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/guides)
-   [Best practices](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/guides/best-practices)
-   [Portalen](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/getting-started/instances)

#### [Ondersteuning](#ondersteuning)

-   [Technische ondersteuning](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl/support)

#### [Talen](#talen)

-   [Français](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/)
-   [English](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/en)
-   [Español](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/es)
-   [Italiano](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/it)
-   [Português](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/pt)
-   [Nederlands](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/nl)
-   [Deutsch](https://api-portal-suitelogi-ppr.stef.com/de)

© 2026 STEF — Alle rechten voorbehouden

[Mentions légales](https://www.stef.com/mentions-legales) · [Politique de confidentialité](https://www.stef.com/politique-confidentialite)